Новости региона
На телефон "горячей линии" администрации Брянской области поступило 463 обращения по поводу теплоснабжения
14.11.2007С начала отопительного сезона 11 октября по 12 ноября на телефон "горячей линии", организованной администрацией Брянской области при департаменте ТЭК и ЖКХ Брянской области, поступило 472 обращения граждан, в том числе 440 обращений от граждан проживающих в г. Брянске и 32 обращения граждан, проживающих в населенных пунктах Брянской области. Об этом корреспонденту ИА REGNUM сообщили в пресс-службе администрации Брянской области.
463 обращения касались вопросов температурного режима в квартирах (холодные стояки, холодные батареи), остальные обращения касались водоснабжения и канализации. По всем обращениям дежурными "горячей линии" приняты и принимаются конкретные меры по обеспечению населения тепловой энергией, горячей и холодной водой. Сотрудники департамента передают все поступившие заявки в ЖЭУ, лично присутствуют на оперативных совещаниях в "проблемных" ЖЭУ г. Брянска, постоянно с выездом на место контролируют исполнение службами ЖКХ переданных обращений граждан.
В то же время анализ звонков принимаемых по "горячей линии" обращений граждан, особенно по г. Брянску, позволяет сделать вывод о недостаточной готовности предприятий ЖКХ г. Брянска к прохождению отопительного сезона. Это, прежде всего отсутствие в необходимом количестве аварийного запаса материалов, низкая техническая оснащенность ремонтных бригад, а так же нехватка квалифицированных специалистов всех профессий по причине низкой заработной платы.
В ряде случаев граждане обращаются в администрацию области и на "горячую линию", не решив своих проблем с предприятиями ЖКХ города Брянска, администрациями районов города Брянска и Брянской городской администрацией. До настоящего времени не решены вопросы по обеспечению нормальной работы котельной ФГУП "111 военный завод". Не решен вопрос о передачи в муниципальную собственность жилищного фонда ГУЛ "Брянскстрой", ЖК "Бежица", что не позволяет обеспечить жилые дома, находящиеся на балансе указанных предприятий, качественным обслуживанием. При этом оперативные дежурные г. Брянска в подавляющем большинстве случаев не принимают деятельного участия в решении вопросов по обеспечению оперативного реагирования на обращения граждан по вопросам тепло и водоснабжения домов и обеспечению тесного взаимодействия с дежурными "горячей линии" администрации области, что увеличивает количество нареканий на работу жилищно-коммунального комплекса города.
В конце прошлой недели проблемы по теплоснабжению квартир оставались по следующим адресам: ул. Дарвина, д.2 кв.31, кв.67 (дом обслуживается ЖЭУ N 19) и ул. Володарского д.64, ком.605, 108, 408 (дом обслуживается ЖЭУ N 29).